PREFERENCA D.O.O., AGENZIA DI INTERMEDIAZIONE IMMOBILIARE, prende sul serio la protezione dei vostri dati personali e adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie in conformità con le migliori pratiche e gli obblighi prescritti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito: Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e dalla Legge di attuazione del regolamento generale sulla protezione dei dati (Gazzetta Ufficiale/NN 42/2018).
Nello svolgimento della propria attività, l'agenzia PREFERENCA D.O.O. si guida provatamente dai principi fondamentali della protezione dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR, il che significa che i dati sono trattati in modo lecito e trasparente, che il trattamento è limitato alle sole finalità per cui i dati sono stati raccolti e che vengono trattati esclusivamente i dati necessari a tali finalità.
Conserviamo i dati personali dei nostri clienti solo per il tempo necessario a conseguire le finalità del trattamento, salvo i casi in cui siamo vincolati da normative specifiche a conservare i dati personali per un periodo più lungo, o qualora ciò sia richiesto dai nostri legittimi interessi (ad esempio, per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria). L'esattezza, l'affidabilità, la riservatezza e l'integrità dei vostri dati personali sono altresì principi che ci guidano durante il trattamento. L'accesso ai vostri dati personali è limitato esclusivamente alle persone autorizzate dell'agenzia PREFERENCA D.O.O. e ai partner che ci forniscono supporto aziendale (responsabili del trattamento).
Se non concordate con la presente informativa sulla privacy, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o di non fornire i vostri dati personali. Qualsiasi modifica alla politica sulla privacy dell'agenzia sarà pubblicata su questo sito web.
In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati, PREFERENCA D.O.O., con sede a Novalja, Dalmatinska ulica 21, opera in qualità di titolare del trattamento dei dati personali.
L'accesso ai vostri dati personali è limitato esclusivamente alle persone autorizzate dell'agenzia PREFERENCA D.O.O. (titolare del trattamento) e ai partner che forniscono supporto aziendale (responsabili del trattamento).
In caso di domande su come vengono raccolti o utilizzati i vostri dati, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:
PREFERENCA D.O.O. DALMATINSKA ULICA 21, 53291 NOVALJA o via e-mail all'indirizzo: [email protected]
Possiamo raccogliere e conservare i dati personali da voi inseriti al momento della compilazione del modulo di contatto sul nostro sito web, delle richieste di informazioni, dell'inserimento di immobili nella nostra offerta, del rilascio di dati personali a scopo di ricontatto per la ricerca di un immobile con determinate caratteristiche e in situazioni analoghe. Se ci contattate, possiamo raccogliere e conservare la documentazione di tale corrispondenza, inclusi eventuali dati personali forniti nel corso della stessa.
L'agenzia immobiliare PREFERENCA D.O.O. tratta i dati personali raccolti durante il rapporto commerciale, quali nome e cognome, OIB (Codice Fiscale croato), indirizzo di residenza, dettagli dell'immobile, ecc. Qualora sia necessario per l'esecuzione delle nostre attività aziendali e indipendentemente da uno specifico contratto o rapporto commerciale, raccogliamo dati da fonti pubbliche (Registro delle Imprese, Registro Immobiliare, FINA) o dati che ci sono stati legittimamente comunicati da altri partner contrattuali o terze parti.
L'agenzia immobiliare PREFERENCA D.O.O., in qualità di titolare del trattamento, tutela la vostra privacy e tratta esclusivamente i dati personali necessari e acquisiti nell'ambito delle proprie attività aziendali, sia che i dati siano stati ricevuti da voi, da terze parti o da fonti pubblicamente disponibili. Utilizziamo i dati personali raccolti su di voi per verificare la vostra identità, fornire i servizi che avete contrattato con noi, adempiere ai nostri obblighi derivanti dai contratti stipulati con noi, rispondere alle vostre richieste, fornire informazioni e servizi da voi richiesti, nei casi in cui abbiate prestato il consenso a essere contattati, inviare e-mail promozionali qualora abbiate fornito il vostro esplicito consenso, e per prevenire le frodi.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR prescrive le basi giuridiche per il lecito trattamento dei dati personali come segue:
Esecuzione degli obblighi contrattuali – quando il trattamento è necessario per adottare misure su vostra richiesta prima della conclusione di un contratto, o quando contrattate la prestazione di uno dei nostri servizi, dobbiamo raccogliere i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (ad esempio, per organizzare la visita di un immobile, trasmettere l'indirizzo dell'immobile, emettere fatture per i servizi, contattarvi a scopo informativo e simili).
Soddisfacimento di legittimi interessi – ove necessario, trattiamo i dati personali al di fuori di uno specifico rapporto contrattuale per soddisfare i nostri legittimi interessi. A titolo esemplificativo, tale legittimo interesse può includere: la conduzione di procedimenti legali e la tenuta dei relativi registri; l'individuazione di autori di reati e la prevenzione di frodi; la tutela delle persone e dei beni; il soddisfacimento delle vostre richieste per aiutarci a sviluppare, fornire e migliorare i nostri servizi, o per nostre esigenze interne quali auditing, analisi dei dati e ricerche per migliorare i nostri prodotti, servizi e la comunicazione con gli utenti, nonché per rispondere alle vostre richieste e commenti.
Adempimento di obblighi di legge – PREFERENCA D.O.O. deve conformarsi alle normative vigenti nella Repubblica di Croazia che impongono l'obbligo di trattare i dati per finalità specifiche, come finalità contabili (es. emissione di fatture) e la trasmissione di dati su richiesta delle autorità giudiziarie. Allo stesso tempo, siamo tenuti ad agire in conformità con la Legge sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo e con la vigente Legge sull'intermediazione immobiliare (Gazzetta Ufficiale/NN 69/2026).
Consenso – qualora abbiate prestato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per una o più finalità specifiche descritte dal consenso stesso, tratteremo tali dati esclusivamente dopo aver ricevuto il vostro consenso per la singola finalità, fermo restando il vostro diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Qualora intendessimo trattare i vostri dati personali per finalità diverse da quelle qui descritte o al di fuori della finalità per cui avete prestato il consenso, prima di tale trattamento vi forniremo informazioni su tale diversa finalità e ogni altra informazione pertinente al trattamento.
L'agenzia immobiliare PREFERENCA D.O.O. conserverà i vostri dati solo per il tempo strettamente necessario a adempiere alla finalità per cui sono stati raccolti, al fine di soddisfare un obbligo contrattuale o legale o un legittimo interesse. Nel caso di trattamento basato sul consenso, il trattamento cessa nel momento in cui revocate il vostro consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento inviando una richiesta all'indirizzo e-mail: [email protected]. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Se i vostri dati personali non saranno più necessari per l'adempimento delle finalità di cui sopra, saranno distrutti, salvo i casi in cui la conservazione ulteriore sia prescritta dalla legge.
L'agenzia immobiliare PREFERENCA D.O.O. si impegna a mantenere sicuri i vostri dati personali e non li comunicherà né li renderà disponibili a terze parti senza la vostra specifica approvazione, eccetto a:
fornitori di servizi che ingaggiamo in qualità di responsabili del trattamento per compiti legati all'esecuzione di un contratto di cui siete parte (ad esempio, uno studio legale, un servizio di contabilità o i servizi competenti per il volturamento delle utenze),
autorità competenti allo scopo di svolgere compiti nell'ambito delle loro competenze (es. Amministrazione Fiscale, Ministero dell'Interno),
qualora tali dati siano richiesti da un tribunale o da una competente procura della Repubblica, o da altre autorità in procedimenti legali equivalenti in cui l'agenzia PREFERENCA D.O.O. sia tenuta a trasmettere tali dati ai sensi di legge,
I VOSTRI DIRITTI AI SENSI DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)
In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR, disponete di determinati diritti relativi ai vostri dati personali, come segue:
Diritto di limitazione di trattamento – avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali quando non sussiste un legittimo interesse da parte nostra a procedere:
quando contestate l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a noi in qualità di titolare del trattamento per verificare l'esattezza dei dati personali,
quando vi siete opposti al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto ai vostri,
quando il trattamento è illecito e vi opponete alla cancellazione dei dati personali e chiedete invece che ne sia limitato l'utilizzo,
quando non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma vi sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto di accesso – il GDPR vi conferisce il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che vi riguardano, vale a dire il diritto di chiederci quali dati personali conserviamo, come li trattiamo, la finalità del trattamento, la categoria di dati personali trattati, i destinatari a cui i dati vengono consegnati e il periodo di conservazione.
Diritto alla cancellazione (Diritto all'oblio) – in quanto individui, avete il diritto di ottenere la cancellazione di tutti i vostri dati personali in nostro possesso. Vi preghiamo tuttavia di notare che questo non è un diritto assoluto e, ad esempio, non prevale sui nostri obblighi legali di conservazione dei dati contabili. Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati originariamente raccolti o altrimenti trattati (ad esempio, se cancellate tutti i servizi utilizzati presso di noi).
Diritto di rettifica – avete il diritto di ottenere la rettifica di qualsiasi dato personale inesatto o incompleto e, in tal caso, siamo tenuti ad agire su vostra richiesta senza ingiustificato ritardo.
Diritto di opposizione – avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali quando non sussiste un motivo legittimo o legale da parte nostra a procedere. Potete inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo nazionale, ovvero l'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP).
Diritto alla portabilità dei dati – avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati e si basi sul consenso o su un contratto, e se ciò sia tecnicamente fattibile.
Potete esercitare i vostri diritti in qualsiasi momento contattandoci.
Le vostre domande, commenti e richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy sono benvenuti, e potete contattarci a questo proposito all'indirizzo: PREFERENCA D.O.O. DALMATINSKA ULICA 21, 53291 NOVALJA o via e-mail all'indirizzo [email protected]. Qualora riteniate che non gestiamo correttamente i vostri dati personali, avete il diritto di contattare l'autorità di controllo – l'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP).
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