PREFERENCA D.O.O., АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ, серьезно относится к защите ваших персональных данных и принимает все необходимые технические и организационные меры в соответствии с лучшей практикой и обязательствами, предусмотренными Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (далее — Общий регламент по защите данных — GDPR) и Законом о реализации Общего регламента по защите данных (NN 42/2018).
В своей деятельности агентство PREFERENCA D.O.O. руководствуется основополагающими принципами защиты персональных данных в соответствии с GDPR, что означает, что данные обрабатываются законно и прозрачно, а обработка ограничивается только той целью, для которой данные были собраны, и обрабатываются только те данные, которые необходимы для этой цели.
Мы храним персональные данные клиентов только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели обработки, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить персональные данные дольше в соответствии с определенными нормативными актами, или когда этого требуют наши законные интересы (например, для предъявления, осуществления или защиты правовых требований). Точность, надежность, конфиденциальность и целостность ваших персональных данных также являются принципами, которыми мы руководствуемся при обработке. Доступ к вашим персональным данным имеют исключительно уполномоченные лица агентства PREFERENCA D.O.O. и партнеры, оказывающие нам деловую поддержку (процессоры/обработчики данных).
Если вы не согласны с настоящей политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте свои персональные данные. Любые изменения в политике конфиденциальности агентства будут публиковаться на данном веб-сайте.
В соответствии с Общим регламентом по защите данных, компания PREFERENCA D.O.O. с юридическим адресом: Новалья, Далматинска улица 21 (Novalja, Dalmatinska ulica 21), выступает в качестве оператора персональных данных. Доступ к вашим персональным данным имеют исключительно уполномоченные лица агентства PREFERENCA D.O.O. (оператор) и партнеры, оказывающие ему деловую поддержку (обработчики). Если у вас есть вопросы о том, как собираются или используются ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: PREFERENCA D.O.O. DALMATINSKA ULICA 21, 53291 NOVALJA или по адресу электронной почты: [email protected]
Мы можем собирать и хранить ваши персональные данные, которые вы вводите при заполнении контактной формы на нашем сайте, запросе информации, включении недвижимости в наше предложение, при оставлении персональных данных с целью обратной связи для подбора недвижимости с определенными характеристиками и т. д. Если вы связываетесь с нами, мы можем собирать и хранить записи такой корреспонденции, включая любые персональные данные, которые вы указываете в ходе переписки.
Агентство недвижимости PREFERENCA D.O.O. обрабатывает те персональные данные, которые мы собираем в ходе деловых отношений, такие как имя и фамилия, OIB (идентификационный номер налогоплательщика), адрес проживания, данные о недвижимости и т. д. Если это необходимо для осуществления нашей деловой деятельности и не связано с конкретными договорными или деловыми отношениями, мы собираем данные из публичных источников (Судебный реестр, Земельные книги, FINA) или они правомерно передаются нам другими партнерами по договору или третьими лицами.
Агентство недвижимости PREFERENCA D.O.O. как оператор персональных данных защищает вашу конфиденциальность и обрабатывает только те персональные данные, которые ему необходимы и которые были получены в рамках деловой деятельности, будь то данные, полученные от вас, от третьих лиц или из общедоступных источников. Мы используем собираемые о вас персональные данные для проверки вашей личности, предоставления услуг, которые вы у нас заказали, а также для выполнения наших обязательств, вытекающих из договоров, заключенных с нами, для ответов на ваши запросы, для предоставления информации и услуг, которые вы запрашиваете, в случаях, когда вы дали согласие на то, чтобы мы с вами связались, для отправки рекламных писем по электронной почте (в случаях, когда вы дали на это свое явное согласие), а также для предотвращения мошенничества.
Общий регламент по защите данных (GDPR) устанавливает следующие правовые основания для законной обработки персональных данных:
Исполнение договорных обязательств – когда обработка необходима для принятия мер по вашему запросу до заключения договора или когда вы заказываете предоставление одной из наших услуг, мы должны собрать у вас персональные данные для выполнения наших договорных обязательств (например, для организации осмотра недвижимости, передачи адреса недвижимости, выставления счетов за услуги, связи с вами в целях предоставления информации и т. д.).
Удовлетворение законных интересов – в случае необходимости мы обрабатываем персональные данные и вне конкретных договорных отношений для удовлетворения наших законных интересов. Например, таким законным интересом может быть: ведение судебных процессов и учет по ним; выявление правонарушителей и предотвращение мошенничества; защита людей и имущества; выполнение ваших запросов, чтобы помочь нам развивать, предоставлять и улучшать наши услуги, или для наших внутренних нужд, таких как аудит, анализ данных и исследования для улучшения наших продуктов, услуг и коммуникации с пользователями, а также ответы на ваши вопросы и комментарии.
Соблюдение юридических обязательств – PREFERENCA D.O.O. должно соблюдать нормативные акты, действующие в Республике Хорватия, которые обязывают его обрабатывать данные для определенных целей, таких как бухгалтерский учет (например, выставление счетов), и предоставлять данные в соответствии с требованиями судебных органов. Мы также обязаны действовать в соответствии с Законом о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма и применимым Законом о посредничестве в обороте недвижимости (NN 69/2026).
Согласие – когда вы дали согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей, описанных в согласии, исключительно после получения вашего согласия на обработку персональных данных для конкретной цели, при этом вы сохраняете за собой право отозвать свое согласие в любой момент.
Если мы будем обрабатывать ваши персональные данные в целях, не описанных здесь, или вне целей, на которые вы дали согласие, перед такой обработкой мы предоставим вам информацию об этой другой цели и всю другую соответствующую информацию об обработке.
Агентство недвижимости PREFERENCA D.O.O. будет хранить ваши данные только в течение времени, строго необходимого для выполнения цели, ради которой они были собраны, для выполнения договорных или юридических обязательств или законных интересов, за исключением случаев обработки персональных данных на основании согласия, когда в момент отзыва вашего согласия обработка прекращается. Вы можете отозвать согласие в любой момент, отправив запрос на адрес электронной почты: [email protected]. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва. Если ваши персональные данные больше не требуются для выполнения вышеуказанной цели, они будут уничтожены, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение предписано законом.
Агентство недвижимости PREFERENCA D.O.O. обязуется хранить ваши персональные данные и не будет сообщать или делать их доступными третьим лицам без вашего специального разрешения, за исключением:
поставщиков услуг, которых мы привлекаем в качестве обработчиков для задач, связанных с исполнением договора, стороной которого вы являетесь (например, адвокатское бюро, бухгалтерская служба, компетентные службы для переоформления коммунальных услуг),
компетентных органов в целях выполнения задач в пределах их компетенции (например, Налоговая администрация, МВД),
когда эти данные необходимы суду или компетентной государственной прокуратуре, либо другим органам в аналогичных судебных процессах, когда агентство PREFERENCA D.O.O. обязано предоставлять эти данные в соответствии с законом,
компетентных органов государственного управления по их запросу в целях реализации земельной и жилищной политики, рыночной оценки недвижимости и анализа рынка недвижимости в соответствии со статьей 27, пунктом 4 Закона о посредничестве в обороте недвижимости.
В соответствии с Общим регламентом по защите данных — GDPR у вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных, а именно:
Право на ограничение обработки – вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных, когда у нас нет законного интереса делать это:
когда вы оспариваете точность персональных данных, на период, позволяющий нам как оператору проверить точность персональных данных,
когда вы подали возражение против обработки данных, и мы рассматриваем, преобладают ли наши законные основания над вашими причинами,
когда обработка является незаконной, а вы возражаете против удаления персональных данных и вместо этого требуете ограничения их использования,
когда нам больше не нужны персональные данные, но они необходимы вам для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.
Право на доступ – GDPR дает вам право запрашивать доступ к касающимся вас персональным данным, то есть спрашивать нас, какие ваши персональные данные у нас есть, как мы их обрабатываем, какова цель обработки, категория обрабатываемых персональных данных, получатели, которым передаются данные, и период хранения.
Право на удаление (Право на забвение) – как физическое лицо вы имеете право добиться удаления всех ваших персональных данных, которые у нас есть. Однако учтите, что это не абсолютное право, поэтому, например, оно не отменяет наши юридические обязательства по хранению бухгалтерских данных. Вы можете потребовать удаления своих персональных данных, если ваши данные больше не нужны для целей, для которых они были первоначально собраны или иным образом обработаны (например, если вы отмените все услуги, которыми пользовались у нас).
Право на исправление – вы имеете право на исправление любых персональных данных, которые являются неточными или неполными, и в этом случае мы обязаны отреагировать на ваш запрос без неоправданной задержки.
Право на возражение – вы имеете право возразить против обработки персональных данных, если для этого нет законных или юридических оснований. Вы также можете подать жалобу в национальный надзорный орган, то есть в Агентство по защите персональных данных (AZOP).
Право на переносимость данных – вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому оператору, если обработка осуществляется автоматизированными средствами и основана на согласии или договоре, и если это технически осуществимо.
Вы можете реализовать свои права в любое время, связавшись с нами.
Ваши вопросы, комментарии и запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, приветствуются, и вы можете связаться с нами по адресу: PREFERENCA D.O.O. DALMATINSKA ULICA 21, 53291 NOVALJA или по адресу электронной почты: [email protected]. Если вы считаете, что мы неправильно обращаемся с вашими персональными данными, вы имеете право обратиться в надзорный орган — Агентство по защите персональных данных (AZOP).
Файлы cookie в вашем браузере позволяют нам обеспечивать работу всех функций веб-сайта, адаптировать определенный контент специально для вас и постоянно улучшать веб-сайт путем анализа посещений. Кроме того, вы можете принять решение запретить использование файлов cookie. В этом случае веб-сайт не будет загружать в ваш браузер никаких постоянных файлов cookie, за исключением наших собственных файлов cookie, с помощью которых мы анализируем посещаемость веб-сайта, и файлов cookie, которые позволяют вам сделать бронирование через веб-сайт. Однако в этом случае мы не можем гарантировать, что вы сможете использовать веб-сайт в полном объеме. Веб-сайт использует элементы других поставщиков, которые также используют файлы cookie.