PREFERENCA D.O.O., AGENCIJA ZA PROMET Z NEPREMIČNINAMI, resno jemlje varstvo vaših osebnih podatkov in izvaja vse potrebne tehnične ter organizacijske ukrepe v skladu z najboljšo prakso in obveznostmi, ki jih predpisuje Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in Zakon o izvajanju Splošne uredbe o varstvu podatkov (NN 42/2018).
Agencija PREFERENCA D.O.O. se pri svojem poslovanju ravna po temeljnih načelih varstva osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov – GDPR, kar pomeni, da podatke obdeluje zakonito in pregledno, da je obdelava omejena samo na namen, za katerega so bili podatki zbrani, ter da se obdelujejo samo tisti podatki, ki so za ta namen nujno potrebni.
Osebne podatke strank hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena obdelave, razen v primerih, ko smo zaradi določenih predpisov zavezani osebne podatke hraniti dlje, oziroma takrat, ko to zahtevajo naši zakoniti interesi (na primer za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov). Točnost, zanesljivost, zaupnost in celovitost vaših osebnih podatkov so prav tako načela, ki nas vodijo pri obdelavi. Dostop do vaših osebnih podatkov imajo izključno pooblaščene osebe agencije PREFERENCA D.O.O. in partnerji, ki nam nudijo poslovno podporo (obdelovalci podatkov).
Če se s temi pravili zasebnosti ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate našega spletnega mesta in ne navajate svojih osebnih podatkov. Vsaka sprememba politike zasebnosti agencije bo objavljena na tej spletni strani.
Skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov družba PREFERENCA D.O.O. s sedežem v Novalji, Dalmatinska ulica 21, deluje kot upravljavec osebnih podatkov.
Dostop do vaših osebnih podatkov imajo izključno pooblaščene osebe agencije PREFERENCA D.O.O. (upravljavec) in partnerji, ki ji nudijo poslovno podporo (obdelovalci).
Če imate vprašanja o tem, kako se vaši podatki zbirajo ali uporabljajo, nas kontaktirajte na naslov:
PREFERENCA D.O.O., DALMATINSKA ULICA 21, 53291 NOVALJA ali na e-naslov: [email protected]
Vaše osebne podatke lahko zbiramo in hranimo takrat, ko jih vnesete ob izpolnjevanju kontaktnega obrazca na naši spletni strani, ob zahtevku za pošiljanje informacij, ob uvrstitvi nepremičnin v našo ponudbo, ob posredovanju osebnih podatkov z namenom povratnega kontakta pri uvrstitvi nepremičnine z določenimi lastnostmi in podobno. Če stopite v stik z nami, lahko zbiramo in hranimo tudi zapise o takšni korespondenci, vključno z morebitnimi osebnimi podatki, ki jih navedete med komunikacijo.
Nepremičninska agencija PREFERENCA D.O.O. obdeluje tiste osebne podatke, ki jih zberemo med poslovnim odnosom, kot so ime in priimek, OIB (davčna številka), naslov prebivališča, podatki o nepremičnini ipd. Če je to potrebno za izvajanje naših poslovnih dejavnosti in ni povezano s konkretnim pogodbenim ali poslovnim odnosom, podatke zbiramo iz javnih virov (sodni register, zemljiška knjiga, FINA) ali pa so nam bili zakonito posredovani s strani drugih pogodbenih partnerjev ali tretjih oseb.
Nepremičninska agencija PREFERENCA D.O.O. kot upravljavec osebnih podatkov varuje vašo zasebnost in obdeluje samo tiste osebne podatke, ki so nujno potrebni in so bili pridobljeni v okviru poslovnih dejavnosti, bodisi od vas, od tretjih oseb ali iz javno dostopnih virov. Osebne podatke, ki jih zberemo o vas, uporabljamo za preverjanje vaše identitete, izvajanje storitev, ki ste jih dogovorili z nami, ter za izpolnjevanje naših obveznosti, ki izhajajo iz pogodb, sklenjenih z nami; za odgovarjanje na vaša vprašanja, za zagotavljanje informacij in storitev, ki jih zahtevate od nas; v primerih, ko ste dali privolitev za kontaktiranje, za pošiljanje promocijskih e-sporočil (kadar ste za to dali izrecno privolitev) ter za preprečevanje prevar.
Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR predpisuje naslednje pravne podlage za zakonito obdelavo osebnih podatkov:
Izpolnjevanje pogodbenih obveznosti – kadar je obdelava nujna za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe ali ko naročate izvedbo katere od naših storitev, moramo od vas zbrati osebne podatke, da lahko izpolnimo svoje pogodbene obveznosti (na primer za organizacijo ogleda nepremičnine, posredovanje naslova nepremičnine, izdajo računov za storitve, kontaktiranje z namenom zagotavljanja informacij in podobno).
Izpolnjevanje zakonitih interesov – kadar je to potrebno, osebne podatke obdelujemo tudi izven konkretnega pogodbenega odnosa, in sicer zaradi zadovoljevanja svojih zakonitih interesov. Takšen zakoniti interes je lahko na primer: vodenje sodnih postopkov in evidenc o njih; odkritje storilcev kaznivih dejanj in preprečevanje prevar; varovanje oseb in premoženja; izpolnjevanje vaših zahtev z namenom razvoja, izboljšanja in zagotavljanja naših storitev ali za naše interne potrebe, kot so revizija, analiza podatkov in raziskave za izboljšanje naših izdelkov, storitev in komunikacije z uporabniki ter odgovarjanje na vaša vprašanja in komentarje.
Skladnost z zakonskimi obveznostmi – PREFERENCA D.O.O. mora spoštovati predpise, ki veljajo v Republiki Hrvaški in mu nalagajo obveznost obdelave podatkov za določene namene, kot so računovodski nameni (npr. izdaja računov) ter posredovanje podatkov na zahtevo pravosodnih organov. Prav tako smo dolžni ravnati v skladu z Zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma ter veljavnim Zakonom o posredovanju v prometu z nepremičninami (NN 69/2026).
Privolitev – kadar ste podali privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov za enega ali več določenih namenov, opisanih v privolitvi. Obdelava poteka izključno po prejemu vaše privolitve za posamezen namen, pri čemer si pridržujete pravico, da svojo privolitev kadarkoli prekličete.
Če bomo vaše osebne podatke obdelovali za namene, ki tukaj niso opisani, ali izven namena, za katerega ste dali privolitev, vam bomo pred takšno obdelavo zagotovili informacije o tem drugem namenu in vse ostale relevantne informacije o obdelavi.
Nepremičninska agencija PREFERENCA D.O.O. bo vaše podatke hranila le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, za izpolnitev pogodbenih ali zakonskih obveznosti oziroma zakonitga interesa, razen v primeru obdelave osebnih podatkov na podlagi privolitve, ko se obdelava preneha v trenutku umika vaše privolitve. Privolitev lahko prekličete kadarkoli s pošiljanjem zahtevka na e-naslov: [email protected]. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica. Če vaši osebni podatki ne bodo več potrebni za izpolnjevanje zgoraj navedenih namenov, bodo uničeni, razen kadar je nadaljnje hranjenje predpisano z zakonom.
Nepremičninska agencija PREFERENCA D.O.O. se zavezuje, da bo varovala vaše osebne podatke in jih ne bo posredovala oziroma omogočila dostopna tretjim osebam brez vaše posebne odobritve, razen:
ponudnikom storitev, ki jih angažiramo kot obdelovalce podatkov za opravila, povezana z izpolnjevanjem pogodbe, katere pogodbena stranka ste (na primer odvetniška pisarna, računovodski servis, pristojne službe za prenos komunalnih priključkov),
pristojnim organom za opravljanje nalog iz njihove pristojnosti (npr. Davčna uprava, Ministrstvo za notranje zadeve),
kadar so ti podatki potrebni sodišču ali pristojnemu državnemu tožilstvu oziroma drugim organom v ustreznih pravnih postopkih, v katerih je agencija PREFERENCA D.O.O. dolžna te podatke posredovati v skladu z zakonom,
pristojnim organom državne uprave na njihovo zahtevo, z namenom izvajanja zemljiške in stanovanjske politike, tržnega vrednotenja nepremičnin ter analize trga nepremičnin, skladno s 4. odstavkom 27. člena Zakona o posredovanju v prometu z nepremičninami.
Skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov – GDPR imate določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki, in sicer:
Pravica do omejitve obdelave – imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, kadar ne obstaja zakoniti interes, da to počnemo:
kadar oporekate točnosti osebnih podatkov, in sicer za obdobje, ki nam kot upravljavcu omogoča preverjanje točnosti osebnih podatkov,
kadar ste vložili ugovor zoper obdelavo podatkov, mi pa še preučujemo, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi razlogi,
kadar je obdelava nezakonita, vi pa nasprotujete izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe,
kadar osebnih podatkov ne potrebujemo več, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Pravica do dostopa – GDPR vam daje pravico, da zahtevate dostop do osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, oziroma da nas vprašate, katere vaše osebne podatke imamo, kako jih obdelujemo, kakšen je namen obdelave, katere so kategorije osebnih podatkov, ki se obdelujejo, komu se podatki posredujejo in kakšno je obdobje hrambe.
Pravica do izbrisa (Pravica do pozabe) – kot fizična oseba imate pravico doseči izbris vseh svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo. Vendar upoštevajte, da to ni absolutna pravica in na primer ne prevlada nad našimi zakonskimi obveznostmi za hrambo računovodskih podatkov. Izbris svojih osebnih podatkov lahko zahtevate, kadar vaši podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili prvotno zbrani ali kako drugače obdelani (na primer, če prekličete vse storitve, ki ste jih uporabljali pri nas).
Pravica do popravka – pravico imate doseči popravek vseh osebnih podatkov, ki so netočni ali nepopolni, mi pa smo dolžni ukrepati v skladu z vašo zahtevo brez nepotrebnega odlašanja.
Pravica do ugovora – pravico imate ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, kadar ne obstaja zakonit ali pravni razlog za njihovo obdelavo. Ugovor lahko podate tudi nacionalnemu nadzornemu organu, in sicer Agenciji za varstvo osebnih podatkov (AZOP).
Pravica do prenosljivosti podatkov – imate pravico prejeli svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesti drugemu upravljavcu, če obdelava poteka z avtomatiziranimi sredstvi in temelji na privolitvi ali pogodbi ter če je to tehnično izvedljivo.
Svoje pravice lahko uveljavljate kadarkoli tako, da stopite v stik z nami.
Vaša vprašanja, komentarji in zahtevki v zvezi s temi Pravili o zasebnosti so dobrodošli. Glede tega nas lahko kontaktirate na naslov: PREFERENCA D.O.O., DALMATINSKA ULICA 21, 53291 NOVALJA ali na e-naslov: [email protected]. Če menite, da z vašimi osebnimi podatki ne raztavamo pravilno, imate pravico stopiti v stik z nadzornim organom – Agencijo za varstvo osebnih podatkov (AZOP).
Piškotki v vašem brskalniku nam omogočajo, da zagotovimo delovanje vseh funkcij spletne strani, da določene vsebine prilagodimo posebej vam in z analizo obiskov nenehno izboljšujemo spletno stran. Poleg tega se lahko odločite, da ne dovolite uporabe piškotkov. V tem primeru spletna stran v vašem brskalniku ne bo naložila nobenega trajnega piškotka, razen lastnih piškotkov, s katerimi analiziramo obiskanost spletne stran, ter piškotkov, ki vam omogočajo izvedbo rezervacije preko spletne strani. Vendar vam v tem primeru ne moremo zagotoviti, da boste spletno stran lahko uporabljali v celoti. Spletna stran uporablja elemente drugih ponudnikov, ki prav tako uporabljajo piškotke.